武陵源區(qū)80名重度殘疾人享受居家托養(yǎng)服務
4月2日,輝玲服務公司在區(qū)殘聯(lián)的指導下,正式走入殘疾人家庭,為80名處于就業(yè)年齡段的智力、精神、重度肢體殘疾人提供生活照料、康復護理、心理疏導等方面的居家服務。
前期,區(qū)殘聯(lián)對中湖鄉(xiāng)、天子山街道重度殘疾人開展入戶調(diào)查,工作人員認真耐心地介紹居家托養(yǎng)服務項目的意義、服務內(nèi)容、服務方式、對象申請條件、注意事項等,對殘疾人基本情況、有無居家服務需求、所需項目類型等一一登記,掌握第一手資料。目前,全區(qū)通過申請的有80名重度殘疾人,獲得批準的殘疾人將享受到每個月不少于兩次的家政、社工服務,具體包括理發(fā)、清洗衣被、管道疏通、家庭保潔、心理咨詢、就醫(yī)護送等家政服務,還包括康復鍛煉陪護、社會服務代辦、聊天陪護等方面的社工服務。通過殘疾人“照單點菜”式的居家托養(yǎng)服務模式,滿足不同殘疾人的服務需求。
后期,輝玲服務公司將對殘疾人回訪,詢問客戶滿意度,聽取客戶意見及建議,以便更好地服務殘疾人。區(qū)殘聯(lián)也將對該公司展開跟蹤服務,定期檢查,隨機抽查,確保服務質(zhì)量水平,讓殘疾人真正享受到更加溫馨、體貼入微的托養(yǎng)服務。
(武陵源區(qū)殘聯(lián) 鄧師紅)